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垃圾清运杭州一物业要收8000元贵?上海一小区新

时间:2019-11-08 21:11来源:未知 作者:admin 点击:
原标题:垃圾清运杭州一物业要收8000元,贵?上海一小区新房未入住先交1万4! 装修房子难免会产生建筑垃圾。在实际操作中,很多物业管理公司会帮业主或租户进行垃圾清运,这时他

  原标题:垃圾清运杭州一物业要收8000元,贵?上海一小区新房未入住先交1万4!

  装修房子难免会产生建筑垃圾。在实际操作中,很多物业管理公司会帮业主或租户进行垃圾清运,这时他们会收取一笔垃圾清运费。近日,上海市民李女士反映,自己还没住进新房,先花了1万4的垃圾清运费;杭州市民面积150多平的房屋却被物业要求收取8000元的垃圾清运费。这是怎么回事?

  李女士在古北新区的维多利亚小区购买了一套二手房,房间的套内面积有116平方米。新家装修是件大事,而装修房间产生的垃圾如何处理又是一件大事。

  为此,李女士通过物业公司联系上了一位姓刘的垃圾清运公司老板。“物业说,这个刘老板在古北做垃圾清运已经做了十三年了,这附近都是他来做的。”

  于是,李女士接受了物业公司的建议,让刘老板上门估价。刘老板提出的垃圾清运价格是按照袋装计算的,每袋13元,装修拆卸的过程中,刘老板也多次到李女士家查看装修进度,给出的估算价格在5-8千之间。听到这个价格,李女士觉得很是昂贵,期间也有想过找其他的垃圾清运公司“替代”刘老板。

  但是,维多利亚小区的实际情况却不允许其他的垃圾清运公司服务。这个小区在荣华东道上有四栋建筑,没有特定划分的区域,每栋建筑都临街。“我们小区没有垃圾临时堆放点,物业要求垃圾清走之后,就直接运输走,其他的公司车都没法停。”考虑到这古北附近的物价水平确实也比较贵,刘老板又是物业推荐的“老江湖”,李女士不断给自己做心理建设,最终也同意了5-8千的预估价。

  哪知,到了5月底垃圾清理的时候,刘老板带着工人上门,竟然喊出一万四千元的“天价”!“我们房间拆下来的垃圾已经很多了,要是不运的话,后面的装修就没办法进行了,刘老板说我们也可以自己运到垃圾房那边去,会便宜一点,但是这个方案很不现实,我们只能答应他了。”刘老板承诺需要一个周末的时间将李女士家的装修垃圾全部搬走。

  李女士一方面让刘老板清运自家的装修垃圾,一方面则向12345投诉热线寻求帮助,希望找到具有资质的垃圾清运公司“取代”刘老板的“服务”。虹桥街道的相关工作人员与李女士取得了联系,李女士向工作人员咨询关于垃圾清运费指导价格的相关事宜,然而街道工作人员却告诉她,这个指导价格只针对售后公房,商品房是市场性定价的,这是完全市场化的行为。

  随后,该名工作人员还给李女士提供了两家具有“垃圾清运资质”的服务公司,让李女士与其协商。可拨通电话后,这两家服务公司都拒绝了李女士,并称他们只对售后公房服务,不去做商品房的垃圾清运。

  李女士又先后求助了房管局、绿化和市容管理局以及长宁区卫生管理科等多个部门,然而得到的回应皆是:此为市场行为!

  对此,李女士质疑:是否有相关部门监管垃圾清运费的定价问题?所谓的垃圾清运费指导价格是否真的不针对商品房?老百姓又该通过什么途径寻找有资质的垃圾清运服务公司?

  简先生是杭州市解放东路45号高德置地广场的租户。近日,简先生所在公司进场做装修,在装修前收到了高德置地的物业公司:广州珠江物业酒店管理有限公司杭州分公司的一份进场须知,须知中注明装修需缴纳8000元的垃圾清运费,当时,简先生对这笔费用提出了自己的疑问。

  简先生:因为我们是新工艺、新材料,我们装修周期短,不开槽、不改结构,没有什么大件的垃圾产生,我们对这个收费标准提出了疑问,希望能够减免。

  物业方面在接到简先生的需求后,要求简先生写一份情况说明,并告知简先生会提交到广东总公司进行申请,6月20号,简先生来到物业公司办理装修许可时,物业公司表示申请正在递交的过程中,并建议简先生可以先开工装修。因此,简先生在装修合同上签了字。

  简先生:所以我们6月20号就开始施工了,到7月4号我们收到一个通知单,就是必须要在7月8号之前缴纳垃圾清运费。

  在7月4日物业给简先生的通知书上明确:不同意自行处理装修垃圾等事宜。之后,简先生向市场中的垃圾清运公司进行询价,他们的报价是1千元左右。

  简先生:我们不是不缴费,你一套套内面积150方的房子你收8000块的垃圾清运费简直是天价,跟我们了解到的市场行情完全是不符的。

  简先生曾多次找到物业公司进行协商,但物业方面态度很强硬。在记者的陪同下,简先生再次来到物业公司。

  高德置地物业工作人员:就是这样子,费用也不是我们物业定的,我们只是说代收了这样一个费用。我就直接回答您,我们这边不能让租户自己找,因为他车也没法进来。

  为了了解这笔垃圾清运费的真实价格,记者再次来到高德置地广场蹲点调查,在高德置地负一楼,记者看到了垃圾堆放点,当天正好有垃圾清运公司来运输垃圾,而该公司正是高德置地所用的垃圾清运公司:浙江龙晟实业有限公司,龙晟实业表示垃圾清运是按照车次来计费的。

  但高德置地广场物业的工作人员之前曾表示,他们收费不管租户垃圾量多少,统一按照8000元收取。

  高德置地物业工作人员:我们是按照每一户的这样的一个结构跟一个面积,跟我们所要处理的垃圾的类型等等结合起来,所以统筹算出来有一个8000块。

  浙江龙晟实业有限公司工作人员透露,他们清运建筑垃圾的价格,只收 850元一车。

  浙江龙晟实业有限公司工作人员:我那个中转站收一车垃圾,我那个车子是大的那种,倒一车垃圾费用600元,装车费是50元,运费200元。

  也就是实际只要850元的垃圾清运费,物业却收取8000元,这中间近10倍的差距是否合规呢?记者首先来到杭州市发改委,市发改委价格处副处长伍淑艳表示,最新的《浙江省定价目录》中明确,建筑垃圾不在定价范围内,实行市场调节价。

  随后,记者也与杭州市市场监管局价格监管分局取得了联系,他们去现场了解后发现,建筑垃圾清运属于市场调节价格,也不在他们监管约束的职权范围内,要执法,他们目前找不到法律依据。

  之后,记者来到江干区市场监督管理局稽查大队,等候了1个小时左右,该局物价所所长周兵对记者的疑问进行了解释,他说建筑垃圾的定价不在《浙江省定价目录》的范围,因此建筑垃圾清运价属于市场调节价,由企业双方协商决定价格,目前高德置地广场收取的垃圾清运费的情况,他们无权干涉。

  江干区市场监督管理局物价所所长周兵:市场调节价的前提就是你双方自愿的前提,你签订协议我无权干涉。那么他就是说不自愿的,他可以不用按照物业公司的来,就是他可以自己承运。如果是发生了阻拦他的情况,那么可以向110报警。

  物业公司不让简先生自己寻找第三方公司来清运,又是否违规呢?江干区市场监督管理局稽查大队工作人员张丽告诉记者,他们没有找到对应的法律法规能够认定物业的这种行为违法。

  江干区市场监督管理局稽查大队工作人员张丽:那么我们是从《消费者权益保护法》,还有《反不正当竞争法》,就是看了这两个法律以后,觉得你描述的这个情况两个法律都不适用。

  记者咨询了浙江佐钊律师事务所主任何肖龙,他说物业公司不允许简先生自己清运垃圾,此举涉嫌强买强卖。

  我的理解是我不同意你来清运垃圾,你必须接受我的服务,从这个角度涉嫌强买强卖的味道。如果物业公司强迫简先生接受自己的服务,那明显是违法的。

  之后,记者又来到了江干区住房和城市建设局房产物业科,他们对此事调查后发现,由于简先生已经和物业签署了房屋装饰装修管理协议。因此目前在法律认定上,对简先生这一方并不利。

  江干区住房和城市建设局房产物业科工作人员沈奎刚:如果说业主在装修以前,物业方面一定要强制性签订诸如类似的,比如说支付建筑垃圾清运费等协议,那业主一方面可以向属地房管部门或者说属地社区街道反映,第二个也可以通过12345反映。

  多个部门采访后,关于垃圾清运费似乎很难找到明确的监管部门。监管空白如何填补,简先生也在等一个答案。

  简先生:不是我们一家遇到这样子的问题,我相信可能是相关的装修行业碰到的一个通例,可以说物业乱收费,这个可能也算是一个监管的盲区。

  垃圾清运费这事,简先生并不是个例,仅高德置地就有上百户租户。对于物业公司的天价收费行为,何时能有明确的条例和部门对此监管和约束?

  就这么点装修垃圾,由物业去联系的垃圾清运车,只要支付850元的垃圾清运费就搞定了,但经物业这么 “过了过手”,就可以要向租户收取8000元的费用。这不叫“天价”,还真是没天理了!

  难道简先生家产生的建筑垃圾,就一定非得要由物业公司代为清运的么?现行的《物业管理条例》,可并没有这么规定。所以,根据“法无禁止便可为”的原则,这位简先生完全可以自己负责清运垃圾的。那么,是谁给物业公司这么大的权力的?

  说白了,当下物业的这种“馒头大过蒸笼”的强势,还是我们的相关监管部门“宠”出来的。你看,出了这样的事,无论是简先生还是记者,跑了那么多相关部门,却没有一个部门认为,这事是与他们“相关”的。他们众口一辞地表示,因为找不到“法律依据”,这事就只能让它搁置在“管理盲区”之中了。“最多跑一次”和首问责任制,可不能成为一句空话哟!

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